Reklamace

Pravidla fóra
Prosím opravte si obrázky které se špatně zobrazují nebo jsou nefunkční. Jinak budou z příspěvků odstraněny administrátorem.
Odpovědět
BaRT
Site Admin
Příspěvky: 10238
Registrován: 30 dub 2009, 21:50

Re: Reklamace

Příspěvek od BaRT »

Ještě bych chtěl uvést dvě věci, které tu jsou nejasné a dle dopisů je chci ozřejmit.

1) V e-mailu jsem kolegovi z aukra odpověděl že mě reklamaci Svět modelů vyřídil kladně
moje věta: Já tam jeden čas bral hodně a reklamoval jednou (model měl škrábanec) a bez problémů, ale možná je to tím že vedu modelářské forum a měli by negativní reklamu zajištěnou...
Je to chybně uvedeno z mé strany, toto fórum ještě neběželo a bylo jsem v té době (reklamace mého DS Norev březen 2007) pouze členem fóra Svět modelů.

2) V odpovědi pana Borského bylo moje jméno nahrazeno nickem jak mě znáte BaRT, nyní opraveno pouze na B (začínající písmeno mého příjmení). Tj nevykal mému nicku, ale jménu. Všude používám veřejně Nick i na články DieCast

3) Ano Lidi z fora SM (né všechny odhad tak 30 lidí) jsem obeslal (PM + E-mail), že zakládám nové fórum, SM fórum v té době bylo neobnovené po útoku heckra a mělo se obnovit ze starší zálohy dat. Věděl jsem že bude znovu funkční a chtěl jsem už svoje.

A protože Aukro smaže za měsíc aukci co toto vyvolala je zde „zálohovaná“:
http://picasaweb.google.com/Bartik.Bart ... 2202669122
Za 1533Kč +275Kč poštovné

BaRT
Sbírka modelů Citroën

licer
Příspěvky: 396
Registrován: 09 pro 2009, 13:29
Bydliště: Chrudim

Re: Reklamace

Příspěvek od licer »

Tak Alfa Romeo Giulietta Spider od AA (s chybějícím "čudlíkem" pod pravým sloupkem nasazovacího topu) jde ve středu zpět do SM. Musím uznat, že jednání na úrovni, žádné vytáčky.....dám vědět, co přijde zpět.

BaRT
Site Admin
Příspěvky: 10238
Registrován: 30 dub 2009, 21:50

Re: Reklamace

Příspěvek od BaRT »

Jasně napiš zkušenost od toho téma máme...
Sbírka modelů Citroën

sva57
Příspěvky: 6443
Registrován: 01 kvě 2009, 20:01
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: Reklamace

Příspěvek od sva57 »

Od OttO jsem kupoval 3 Peugeoty T16.
Jeden z Peugeotů byl ale bez zadního okna
Obrázek
a odloupaná stř.lišta zad. nárazníku
Obrázek
Po reklamaci napsán omluvný dopis:

Hello, we are sorry for the inconvenience.
I can send you rear window but I can't send glue because I havn't got it, but we use transparente vanish.
I'm still waiting the stickers OT502.
I send you stickers as soon as I receive them.
Best regards.
Marie

Tak snad to dobře dopadne :D

BaRT
Site Admin
Příspěvky: 10238
Registrován: 30 dub 2009, 21:50

Re: Reklamace

Příspěvek od BaRT »

Tak to je super že pošlou náhradí díly... rozhodně napiš jak si dopadnul.
Sbírka modelů Citroën

sva57
Příspěvky: 6443
Registrován: 01 kvě 2009, 20:01
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: Reklamace

Příspěvek od sva57 »

No jasný :D

sva57
Příspěvky: 6443
Registrován: 01 kvě 2009, 20:01
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: Reklamace

Příspěvek od sva57 »

..tak mě včera přišlo z OttO zadní sklo na P 405 T16.Poslali mě to 2x,kdyby to náhodou po nalepení vnitřním pnutím prasklo :D
Obrázek

Uživatelský avatar
hurvajs
Příspěvky: 2707
Registrován: 02 kvě 2009, 08:10
Bydliště: Zlínský kraj
Kontaktovat uživatele:

Re: Reklamace

Příspěvek od hurvajs »

Svato,tak Otík nezklamal.Nejen super ceny modelu,ale i výborné chování k zákazníkovi co víc si přát Obrázek

sva57
Příspěvky: 6443
Registrován: 01 kvě 2009, 20:01
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: Reklamace

Příspěvek od sva57 »

jj-jěště by měli poslat ty stříbrné lišty do zad.nárazníku-momentálně je neměli ;)

BaRT
Site Admin
Příspěvky: 10238
Registrován: 30 dub 2009, 21:50

Re: Reklamace

Příspěvek od BaRT »

tak to je super a ještě dva kousky když se jeden nepovede... mají moji poklonu.
Sbírka modelů Citroën

Odpovědět

Zpět na „Sběratelské modely 1/18“